5.3. Выбор информационной технологии

Выясните для себя, какие именно задачи следует решить в процессе выбора необходимой информационной технологии.

В предыдущих разделах рассмотрены основные виды технологического процесса и факторы, влияющие на их организацию. Многообразие видов технологий значительно усложняет проблему выбора или проектирования конкретной технологии для конкретной информационной системы. Каким образом производится выбор технологии?

Выбор предусматривает последовательное решение следующих задач:

1. Анализ существующей системы управления. Для этого необходимо определить количество уровней управления объектом, четко определить цели и задачи, решаемые на каждом уровне, предусмотреть способы и взаимосвязи между уровнями. Подробного рассмотрения требует организация документооборота. Как правило, ее научная организация и приводит к ликвидации промежуточных звеньев, сокращению персонала, повышению производительности труда.
2. Реинжиниринг. Под этим термином понимается процесс одновременной рационализации всех операций объекта, касаемых их вклада в конечный результат. В большинстве случаев на многих объектах различные подразделения выполняют только части операций. В этом случае, выполняется работа, не имеющая завершения, сотрудники не видят результата, поэтому не видят смысла работы, дублируют отдельные функции, при этом усложняются и загружаются каналы связи между различными подразделениями. Такая организация приводит к возникновению звеньев-посредников. При реинжениринге каждая операция четко описывается, при этом определяется начало ее выполнения и завершение, а так же цель, достигаемая в результате ее проведения. На основе этого организуются отделы или другие подразделения, и определяется взаимосвязь между ними. Иначе говоря, разрабатывается информационная модель деятельности, как каждого подразделения объекта, так и объекта в целом.
3. Определение необходимости технических средств на основе требуемого объема памяти, мощности, широкий спектр средств связи.
4. Выбор соответствующих программных продуктов. В этом пункте следует учесть повышение производительности труда персонала, надежность, обеспечение компьютерной и информационной безопасности, простоту эксплуатации, возможность подключения к сетям.
5. Эффективность. Здесь имеется ввиду учет стоимостных характеристик всех предыдущих факторов, время и стоимость обучения персонала, а так же способ реализации технологии. Реализовать технологию возможно двумя путями: приобретение отдельных компонентов технологии и проектирование, установка и эксплуатация ее своими силами или обращение к услугам специализированного предприятия, выполняющего работы по созданию, внедрение проекта, а также постоянному обслуживанию программно-аппаратных средств системы.